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家装监理,业主关心的那些事儿

信息类别:首页 > 行业动态 > 家装监理,业主关心的那些事儿
发布日期:2012-5-22 16:06:46  点击:5718 次 

  据啄木鸟装修监理网小编网络调查了解,大部分业主对家装监理的疑惑甚多,小编综合总结了以下十点,并作出相应解答,希望能帮到各位业主。

  1、如果装修公司与监理公司不合作怎么办?

  装饰公司总会解释说“我们自己有监理,您请了监理公司只能多花钱,我们请监理吃顿饭什么问题都解决了……”有些消费者信以为真,就会掉进装饰公司提前设好的圈套。很多的消费者在装修到中期后,发现了施工人员的劣迹,但又不敢轻易惹他们,又会再次聘请监理公司,其实抵触监理的装饰公司本来就不可信!! 抵触监理的家装公司,必定是有私心在,一家担心受监督的公司,肯定好不到那里去。消费者的自我保护意识越来越强,由于自身不懂装饰专业或无暇顾及,聘请专业的监理公司为自己把关是逐渐被人们所认可和接受的事情。所以,啄木鸟家装监理师建议这种情况应该更换家装公司。

  
其实消费者选择了监理公司,就是请到了自己的专业代言人,在施工现场为自己做质量把关,遇到工程质量问题、材料使用问题及项目改动时,专业监理会参谋划策与施工单位交涉,处处把关,相信这种方式消费者会减少很多的麻烦。

  2、装修又是一笔不小的开支,再额外花钱请监理,这不是又增加一块成本吗?值吗?

  表面上看来监理费用是一块增加的支出成本,但它创造的潜在效益,却不可忽视,它是家庭装修的一道“保险”,使投入到装修费用中的每一分钱花得更实在,更明白,每一个重要的施工环节在家装顾问的监督下,工程质量会更有保障,其实社会劳动分工细化,是社会进步的重要表现。

  有了家装监理公司为自己服务,消费者不仅能省时、省力,还能省钱。其实您如果换一个算法,首先本公司在审核装饰公司的设计、预算时可挤掉一些水分一般都要多于监理费。其次,每天有监理人员在工程材料质量、施工质量等方面把关,节约了您大量的时间和精力,由此看来家装委托监理表面上是增加了支出,而实际上是会为业主省心省力省钱省时的。

  3、监理可以帮助推荐装修公司吗?

  作为家装监理不应该推荐任何装饰材料及装修公司,这既是对消费者的保护,也是对监理独立性的要求。但是另一方面监理又具备丰富的市场经验,掌握大量的第一手资料,如果消费者有要求,监理应该提供一些参考意见。

  4、如何了解我家装修的情况?

  您与家装监理公司如果签订了监理授权委托合同,沟通当然是我们关心的重要环节,为使沟通更加快捷有效,您可以通过如下渠道了解工地情况。

  及时给监理人员联系,同时监理人员下发的监理工程师联系单、通知单、催工单、变更单、验收单会及时传送业主,业主可随时查看监理人员每天记录的监理日记。

  5、目前聘请监理的业主多吗?

  目前公司客户中以自我保护意识强的白领、大专院校、从事贸易或者新兴行业的人士占多数,这些业主由于平时工作繁忙,在装修过程中没有时间和精力,又缺乏装修专业知识,希望委托既懂装饰技术,又能掌握相关规范标准,并有良好职业素质和服务态度的专业人员为他们把好装修质量关。

  业主自任监理实属无奈。近几年,家装投诉已连续数年被中国消费者协会列为全国十大投诉行业之一,家装行业也越发面临着 “信任危机”。有些消费者不了解独立家装监理的业务内容,又担心工程质量,于是只好找来专业书籍,临阵磨枪,为自家做监理。

  6、家装监理只对装修过程监管吗?

  当然不是,完善的家装监理服务应不仅仅停留在装修过程中的质量、工艺、材料阶段,更应延伸至装修前的顾问参谋式服务,帮助消费者审核预算、确定装修合同;施工过程中应能提供从材料查收到工艺操作、从阶段验收到进度控制的全权委托监理服务;装修结束后,如果因施工方原因造成重大损失时,还能够代理消费者进行法律诉讼。

  可见家装监理的服务是贯穿在装修前、装修中和装修后的全过程当中的。家装监理是以消费者的需求为己任,收取一定的技术性指导费用,由专业人员组成的专业队伍站在消费者的立场上,帮助消费者降低装修风险,维护家装消费者的利益,避免消费者与施工企业之间的不对称交易,所以家装监理在整个家装工程中起到不可忽视的作用。

  7、如果请施工队,监理是必要的,但是如果请装修公司尤其是大公司,好像就没有必要了吧?

  家庭装修工程不是现成的产品,无论施工队还是装修公司,家庭装修都是在装饰设计和施工过程中形成的。

  试想,装修前,装修企业内部的质检(经常误称为监理),怎么可能指出自家预算中的漏洞,帮助消费者签订公平、透明的装修合同呢?装修过程中,装修企业内部的质检是自己监督自己,运动员兼作裁判员的监督机制消费者又会获得几层的知情权?装修后,如果装修企业自己出现重大问题,又怎么可能代理消费者跟自己打官司?显然种种事实自相矛盾。

  许多已经成为历史的实例是最好的答案,一位家住联发新天地的的夫妇选择了一家品牌装修公司,也同时选择了本公司全程监理服务,监理费用为3500元,监理在审核预算时为业主剔出不合理费用接近4000元,在复核工程量时查出无中生有多报数量折合金额3100元,更不用说对整个工程质量的严格把关,杜绝留下安全隐患给业主带来的隐性收益。类似事例月月有,周周有。

  8、监理公司与装修公司的关系怎样?

  二者是没有任何隶属关系的独立体,不应有任何形式的经济利益关系,所以有些装修公司自称内设监理,这本身对消费者就是一种误导。

  但是在甲方聘请了监理和装修公司以后,二者即会通过甲方而发生监督和被监督的关系,一个不争的事实是:好的工地是施工人员做出来的,但是好的工地一定是在严格的要求下、在有效的监督下产生的。

  9、工程款怎样才能透明?

  工程造价是老百姓最关心的问题,谁不想把用在装修中的每一分钱都花的明明白白呢?其实结算价款应该贯穿在每一个施工阶段,比如,电路、水路、木制作等等完成时。

  在工程进度到中期时,整体工程量已经基本确定,一定要进行全面核实,除去合同中的尾款后,方可缴纳二期款,尾款数额以双方均能接受的价格为宜。竣工时,要进行工程的全面验收,最好请懂得国家标准和相应规范的专业人士帮助验收,能整改的整改,不能整改的在业主可以接受的前提下做好处理。工程验收合格后应进入质保阶段,建议业主在质保期将要结束时进行一次全面的检查,以享受保修期间的服务。

  10、如果客户不找装修公司,自己备料后找工程队装修的话,可以请监理吗?

  当然是可以的。因为家装监理是具有独立性的。监理接受甲方的委托,对工地施工质量进行监督。广州啄木鸟装修监理提供专业的第三方全程及单项监理服务。
 
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